Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A sua privacidade é importante para a MarcoMAq — Assistência Técnica. Esta Política explica quais dados coletamos quando você visita nosso site, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

MarcoMAq — Assistência Técnica em eletrodomésticos.
Endereço: R. Jundiá, 960 — Jardim Beira Mar, Capão da Canoa - RS.
Contato / WhatsApp: (51) 99717-5037.
E-mail para assuntos de privacidade: (preencher um e-mail de contato).

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários e não solicita cadastro. Os dados tratados são:

• Dados de navegação e uso (de forma anônima/agregada): páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, origem do acesso e desempenho do site.
• Identificadores de cookies das ferramentas de análise e marketing, quando você autoriza.
• Caso você clique em "WhatsApp" ou "Ligar", você é direcionado para esses aplicativos, onde o tratamento dos seus dados passa a seguir as políticas do WhatsApp/Meta e da sua operadora.

3. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos:

• Google Analytics 4 — mede o tráfego e o comportamento de navegação (com IP anonimizado).
• Meta Pixel — mede resultados de campanhas de anúncios no Facebook e Instagram.
• Vercel Analytics / Speed Insights — mede visitas e desempenho de forma agregada, sem cookies e sem identificar você pessoalmente.

Os cookies de análise e marketing (Google e Meta) só são ativados após o seu consentimento no banner exibido na primeira visita. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site.

4. Bases legais e finalidades

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para os cookies de análise e marketing.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medições agregadas e de segurança que não identificam o visitante, sempre respeitando seus direitos.

Finalidades: entender o uso do site, melhorar a experiência, mensurar e otimizar campanhas e prevenir fraudes/abusos.

5. Compartilhamento de dados

Os dados coletados pelas ferramentas acima são processados por Google LLC, Meta Platforms, Inc. e Vercel Inc., que podem realizar o tratamento em servidores fora do Brasil. Não vendemos os seus dados. Não há outro compartilhamento além do necessário para o funcionamento dessas ferramentas.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de análise são mantidos pelos prazos padrão de cada ferramenta (em geral, de 2 a 14 meses no Google Analytics) e depois agregados ou excluídos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

7. Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Revogar o consentimento;
• Se opor a tratamentos e solicitar informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (51) 99717-5037 ou pelo e-mail informado no item 1.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger o site, incluindo conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança e restrição de scripts de terceiros. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de idade e não coleta intencionalmente dados de crianças.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a versão vigente.